Versand, Lieferung & Zahlungsinformationen

Wir versenden alle Bestellungen neutral und diskret – ohne Hinweis auf Inhalt oder Shop. Der Versand erfolgt je nach Sendungsart mit DHL und/oder Deutsche Post (z. B. Warenpost/Briefsendungen für kleinere, leichte Sendungen). Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt automatisch nach Gewicht, Größe und Zielgebiet.

1. Versandkosten

1.1 Versand innerhalb Deutschlands

Innerhalb Deutschlands versenden wir in der Regel mit DHL bzw. bei geeigneten Sendungen mit Deutsche Post. Die Versandkosten sind nach Warenwert gestaffelt:

Die Versandkosten beinhalten Lade-, Verpackungs- und Portokosten. Wir empfehlen, mehrere Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen, um Versandkosten zu sparen. Zwei unterschiedliche Bestellungen können aus logistischen Gründen nicht immer zusammengelegt werden.

1.2 Versand nach Österreich & Schweiz

Wir liefern ausschließlich nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Wichtig (Schweiz): Je nach Sendung können Zollabfertigung, Einfuhrumsatzsteuer und/oder Gebühren des Versanddienstleisters entstehen. Diese Kosten liegen außerhalb unseres Einflusses und sind vom Empfänger zu tragen.

2. Lieferung

2.1 Versanddienstleister & Sendungsverfolgung

Der Versand erfolgt über DHL und/oder Deutsche Post (automatische Auswahl). Nach Versand deiner Bestellung erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer, sofern der Versanddienstleister für die gewählte Sendungsart eine Trackingnummer bereitstellt.

Sendungsverfolgung (DHL):
https://nolp.dhl.de/

2.2 Lieferzeiten

Sofern in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb folgender Zeiträume nach Zahlungseingang:

• Deutschland: ca. 1 – 3 Werktage
• Österreich: ca. 2 – 5 Werktage
• Schweiz (non-EU): ca. 3 – 8 Werktage (zzgl. möglicher Verzögerungen durch Zollabfertigung)

• Keine Zustellung an Sonn- und Feiertagen.
• Bei Lieferverzögerungen informieren wir dich umgehend.
• Artikel mit abweichender Lieferzeit sind entsprechend auf der Produktseite gekennzeichnet.

Diskreter Versand: Wir verpacken alle Bestellungen neutral – ohne Produktabbildungen und ohne Hinweise auf den Inhalt.

3. Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten dir folgende sicheren und bequemen Zahlungsmethoden an (ohne PayPal):

• Vorauskasse per Überweisung – Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
• Kreditkarte – Visa, Mastercard, American Express (je nach Verfügbarkeit).
• Klarna – z. B. Rechnung oder Ratenzahlung (Bonität vorausgesetzt, je nach Verfügbarkeit).
• SEPA-Lastschrift – Betrag wird automatisch von deinem Konto eingezogen (je nach Verfügbarkeit).
• Google Pay – schnell und mobil bezahlen.
• Apple Pay – bequem bezahlen mit Apple-Geräten.
• Amazon Pay – bezahlen mit deinem Amazon-Konto.

Alle Zahlungen erfolgen über verschlüsselte und geprüfte Zahlungs-Gateways. Deine Daten sind zu jedem Zeitpunkt durch moderne Sicherheitsstandards geschützt.

4. Weitere Hinweise

• Pakete werden in der Regel innerhalb von 1 – 3 Werktagen (Deutschland) nach Zahlungseingang versendet, sofern beim Artikel nichts anderes angegeben ist.
• Die Versandbestätigung enthält – sofern verfügbar – die Tracking-Nummer zur Online-Sendungsverfolgung.
• Ware wird sorgfältig und diskret verpackt; empfindliche Artikel erhalten zusätzlichen Schutz.
• Das Versandrisiko tragen wir als Verkäufer: Bei Verlust oder Beschädigung auf dem Transportweg kümmern wir uns um Ersatz bzw. eine Lösung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Bei Fragen zu Versand, Lieferzeiten oder Zahlungsmöglichkeiten steht dir unser Kundenservice gern zur Verfügung:
E-Mail: info@sextoysoutlet.de

Stand: Oktober 2025  |  Änderungen und Irrtümer vorbehalten.